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Preguntas frecuentes
Los muebles de jardín LAFUMA MOBILIER están concebidos para su uso exterior. Por tanto, son resistentes a la intemperie y pueden exponerse a la lluvia sin riesgo de desgaste prematuro.
Nuestros sillones de exterior, por ejemplo, están fabricados con tejidos técnicos resistentes a la humedad. Algunos de ellos son permeables, por lo que se secan rápidamente. Otros tienen tejidos técnicos totalmente impermeables, para proteger una zona acolchada.
Nuestras mesas de exterior también están diseñadas para ser lo más robustas posible, incluso cuando están expuestas a la intemperie. Las partes metálicas, por ejemplo, están fabricadas con materiales resistentes a la humedad: nuestras mesas de acero tienen un tratamiento epoxi protector, mientras que nuestras mesas de aluminio, como las de la colección ORON, son ultrarresistentes a la corrosión y ofrecen una mayor resistencia a los rayos UV gracias a una pintura 100% poliéster.
Para prolongar al máximo la vida útil de los muebles de jardín LAFUMA MOBILIER, sigue siendo aconsejable guardarlos en una funda especial cuando no se utilicen. De este modo, se protegen los asientos y las mesas de agresiones externas como la contaminación, el polvo y las inclemencias del tiempo.
Además, cuando guarde sillones relax con funda, asegúrese de que estén secos antes de cubrirlos. Recomendamos guardar los muebles en un lugar cubierto durante las temporadas en que no se utilicen.
En caso de problema, nuestros muebles de jardín tienen una garantía de 5 años, excepto la gama profesional. Además, le recordamos que disponemos de una amplia gama de piezas de recambio que le ayudarán a prolongar la vida útil de sus muebles de jardín. Puede contar con telas técnicas de recambio para las sillas, así como todo tipo de piezas esenciales en caso de rotura o desgaste.
Cuando pida un conjunto de comedor LAFUMA MOBILIER, puede confiar en nuestros transportistas de confianza. Sus muebles de exterior se entregan con cita previa en un plazo de 3 a 4 semanas, para garantizar la entrega. Nuestro transportista se pondrá directamente en contacto con usted cuando reciba su pedido para acordar la hora de entrega. Si la entrega se solicita más de un mes después de la cita telefónica, los gastos de almacenamiento correrán a cargo del cliente.
Durante este contacto, podrá transmitirnos las distintas informaciones indispensables para el éxito de la entrega de sus productos. Por ejemplo, si su ciudad tiene condiciones de acceso específicas para el personal de reparto en una zona como el centro de una ciudad, no dude en comunicárselo a nuestro proveedor de servicios. También puede mencionar ciertas especificaciones relativas al acceso al domicilio.
La entrega se realiza en la entrada del domicilio. También es importante tener en cuenta que para las entregas en edificios, el paquete se deja en la planta baja.
Las sillas POP-UP y SPHINX se entregan por DPD sin cita previa. Para estos productos, el repartidor le indica el día y la hora de entrega. En caso de indisponibilidad, puede reprogramar el pedido y elegir un día y una franja horaria compatibles con sus necesidades.
La entrega de los productos LAFUMA MOBILIER tarda entre 7 y 15 días. Así podrá disfrutar rápidamente de sus nuevos muebles de exterior favoritos. Sin embargo, para los artículos más grandes, como las mesas de jardín, la entrega tarda entre 3 y 4 semanas.
Si tiene la más mínima duda sobre si puede recibir su pedido en casa, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Juntos encontraremos la solución más adecuada, para que puedas disfrutar de tus productos.
Tenga en cuenta que no podemos organizar la entrega para una fecha posterior o en su destino de vacaciones, como un camping. No podemos hacer pedidos anticipados en nuestro sitio web para su entrega en una fecha posterior. Le recomendamos que haga su pedido tan pronto como esté disponible para la entrega.
En LAFUMA MOBILIER, las mesas y sillas de jardín se venden por separado. Esto le permite crear sus propios conjuntos personalizados, para un espacio exterior que realmente le refleje. Hay algunos consejos para crear combinaciones armoniosas.
En primer lugar, puede elegir mesas y sillas de las mismas colecciones. Las gamas ORON y BALCONY, por ejemplo, están disponibles en mesas y sillas.
También es importante mantener cierta armonía en los materiales utilizados para diseñar las sillas y las mesas. Por ello, puede elegir tubos del mismo color para componer las patas de la mesa y el armazón de la silla. Este es el caso de nuestra colección BALCONY II Colorblock, que ofrece colores armoniosos para un conjunto de mesa y silla perfectamente coordinado.
En cuanto al color de las fundas para sillas, no le faltará donde elegir, ya que todos nuestros modelos están disponibles en varios colores. Mientras que algunos prefieren los colores neutros para un look sencillo, otros se atreven a experimentar con el color. Nuestros equipos han ideado lonas técnicas en colores de moda, para que pueda dar un toque de color a su exterior.
La elección de las sillas de jardín es también una cuestión de comodidad. Puede elegir sillas de jardín con colchones blandos, como los modelos BeComfort® o Hedona®. También puede elegir este tipo de modelos por la sensación acogedora que aportan a sus exteriores.
Para ayudarle a realizar su proyecto, hemos incluido vistas en 3D en casi todas nuestras fichas de producto. Esto le permite ver de cerca nuestras sillas y sillones antes de hacer su elección. A partir de estas vistas en 3D, puede proyectar nuestros productos en realidad aumentada en su terraza o balcón utilizando la función AR de la cámara de su móvil. Así te resultará más fácil ver cómo son y cuánto espacio ocupan antes de hacer tu elección.
LAFUMA MOBILIER le ofrece una amplia gama de sillas y sillones de jardín, para que encuentre la alternativa ideal. Mientras que algunos buscan la sencillez con sillas clásicas, otros prefieren la comodidad con sillones tapizados y respaldos altos.
Lo primero que encontrará en nuestro sitio son sillas de jardín. Sus dimensiones compactas las hacen ideales para sentarse alrededor de una mesa. El modelo ORON ofrece un confort ideal, con su asiento firme. Para un mejor apoyo de la espalda, puede optar por el modelo ANYTIME, con su amplio respaldo.
Para mayor comodidad, puede optar por sillones de jardín. Con reposabrazos, ofrecen más comodidad que las simples sillas de jardín. Algunos están acolchados, como los de la colección ANCÔNE en tejido Hedona® o Sunbrella®, o los modelos Oron en tejido BeComfort®.
Si busca comodidad, algunas de nuestras sillas tienen respaldos altos. Proporcionan apoyo a toda la espalda, para que pueda relajarse.
Por último, puede que también esté buscando sillas y sillones de jardín prácticos. Tenemos toda una gama de sillas y sillones plegables. La mayoría de nuestros modelos de asientos, especialmente ORON y ANCÔNE, son apilables.
Esto le permite transportar fácilmente sus muebles de jardín favoritos. También es una ventaja a la hora de guardar las sillas. Le recomendamos que los guarde cuidadosamente a cubierto y en un lugar seco en invierno. Los muebles plegables pueden guardarse más fácilmente en una caseta de jardín o en un garaje. Las sillas plegables también son ideales para espacios reducidos.
En cuanto al color, nuestros modelos están disponibles en una amplia gama de tonos. Mientras que algunas colecciones están disponibles en tonos neutros, otras te permiten añadir color a tu exterior.
El mantenimiento y la limpieza de las sillas de jardín son decisivos para la vida útil de los muebles de exterior. Gracias al uso de materiales de primera calidad en nuestros productos (acero de gran elasticidad, tratamiento de pintura, tejidos técnicos, etc.), el mantenimiento se simplifica.
Para limpiar los tejidos técnicos y las colchonetas de sus sillas de jardín, utilice una esponja y agua jabonosa. Se recomienda no utilizar el lado abrasivo de la esponja, para no dañarlos.
Si una mancha no sale con agua y jabón, puede utilizar nuestro quitamanchas textil. Su composición microbiológica a base de plantas elimina incluso las manchas más difíciles.
Las estructuras de sillas y sillones deben limpiarse con un paño de microfibra húmedo. Así se eliminará el polvo y cualquier resto de suciedad.
No es aconsejable utilizar un chorro de agua o un limpiador de alta presión para limpiar las sillas y sillones LAFUMA MOBILIER. Este método puede causar daños permanentes en los productos.
Para prolongar al máximo la vida de sus muebles, le aconsejamos que los guarde en un lugar protegido y seco durante largos periodos cuando no los utilice. Por ejemplo, las sillas de exterior que sólo se utilizan en verano pueden invernar en una caseta de jardín. También puede optar por utilizar las fundas de almacenamiento disponibles en nuestro sitio web. Protegerán sus sillas y sillones de la intemperie y de los rayos UV.
Las sillas y sillones de jardín LAFUMA MOBILIER están disponibles en multitud de formas y colores. Por eso son perfectos no sólo para las mesas LAFUMA, sino para cualquier mesa de jardín. Sea cual sea el material de su mesa, seguro que encuentra la alternativa ideal entre los productos de nuestra gama.
Si opta por una mesa de jardín de nuestra marca, podrá combinarla con los asientos. Solo tienes que elegir mesas y sillas con armazón del mismo color de metal.
Para una mesa de otra marca, fabricada con materiales como madera, acero o cerámica, nuestros asientos se adaptan perfectamente. El uso de colores atemporales como el gris titanio en nuestras estructuras de acero facilita la creación de composiciones.
En cuanto a los colores de las telas, podrá elegir entre multitud de tonos, incluidas nuestras telas acolchadas. Para un look sobrio, puede optar por un gris claro o un tejido oscuro "obsidiana" o "gris oscuro". LAFUMA MOBILIER también le permite dar color a su exterior, con colores vivos y de moda.
En nuestro sitio encontrará sillas de jardín clásicas con tejidos técnicos cómodos y robustos. Otros preferirán la suavidad de una silla de jardín acolchada con un tejido BeComfort® o Hedona®, por ejemplo. Por último, también ofrecemos una gama de sillas de jardín con respaldo alto. Proporcionan apoyo a toda la espalda, para una posición ideal y una mayor comodidad.
Cuando elija sillas o sillones para su mesa de jardín, asegúrese de tomar las medidas de su mesa. Así sabrá si los reposabrazos caben debajo del tablero o si puede colocar el número de sillas que desea a lo largo de la mesa.
Los reposabrazos de la silla ORON están situados a menos de 70 cm del suelo. Los reposabrazos de la silla ANCÔNE también están situados a la misma altura. Además de adaptarse perfectamente a la posición de los brazos, esto permite deslizar los reposabrazos por debajo de cualquier mesa. Como recordatorio, la altura estándar de una mesa suele estar entre 70 y 75 cm.
Las dimensiones de nuestras sillas de jardín están diseñadas para combinar con las mesas de nuestra marca. También puede utilizarlas con cualquier otra mesa de jardín. Le recomendamos que tome las medidas de sus muebles de jardín para ver si nuestras sillas son compatibles.
La altura de los reposabrazos de nuestros sillones ZEN-IT con respaldo alto también es compatible con una mesa de jardín. Así que si buscas un respaldo cómodo que apoye toda la espalda, esta puede ser la alternativa adecuada.
Cuando se trata de practicidad, las gamas ORON y Ancône destacan por la posibilidad de utilizar los reposabrazos para suspender la silla por encima del suelo. Esto permite barrer fácilmente debajo de la mesa sin tener que dar la vuelta a las sillas.